EDF à Castelnaudary (11400)
Les renseignements sur EDF à Castelnaudary
Si vous résidez à Castelnaudary (11 400) et que vous souhaitez vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF, ce n'est désormais plus possible. En effet, toutes les agences EDF ont fermé en 2019.
Cependant, vous pouvez contacter le service client EDF par ces différents moyens :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Castelnaudary
Quelles offres EDF pour les pros à Castelnaudary (11400) ?
Vous êtes un professionnel exerçant une activité à Castelnaudary (11 400) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Aude dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Comparateur d'offres gaz à Castelnaudary : avis et classement des fournisseurs en 2025
Comparer les offres de gaz entre elles est une étape indispensable pour vous faire un avis objectif et bien informé. Nous vous proposons une sélection d'offres de gaz spécialement pensée pour satisfaire vos besoins énergétiques spécifiques.
Que vous privilégiez des tarifs attractifs, des solutions plus écologiques ou des services supplémentaires, consultez notre sélection d'offres de gaz EDF du moment :
Les numéros EDF dont vous avez besoin à Castelnaudary
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Pour toute communication avec EDF à Castelnaudary (Aude), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :
- Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Les entreprises situées à Castelnaudary doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses en Occitanie, la résiliation de votre contrat de logement à Castelnaudary, ou pour toute réclamation concernant vos factures.
Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF à Castelnaudary directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.
Comment gérer votre énergie à Castelnaudary : raccordement, résiliation, mise en service...
Démarches pour la mise en service du compteur EDF à Castelnaudary
Vous êtes désormais résident de Castelnaudary ? Félicitations ! Pour profiter de l’énergie électrique et/ou gazière, n'oubliez pas de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Castelnaudary, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Dans le scénario où l'énergie est coupée et que votre habitation ne possède pas de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra sur place, pour une opération d’une durée d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans aucune contrainte pour vous.
Quels sont les délais et prix de la mise en service du compteur EDF à Castelnaudary ?
Les tarifs de mise en service pour les Chauriens (11400) sont fixés par les autorités et sont les mêmes quel que soit le fournisseur. Les frais pour la mise en service de l'électricité doivent être versés à Enedis, et varient selon l'urgence. Les frais de mise en service du gaz sont, quant à eux, à payer à GRDF.
Les tableaux suivants vous présentent les différentes options de mise en service disponibles à Castelnaudary (11400) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
EDF Castelnaudary : Toutes les démarches et les tarifs de raccordement à l'électricité sur le réseau Enedis
Pour finaliser un raccordement électrique et recevoir de l’énergie chez vous à Castelnaudary (Aude), plusieurs étapes sont nécessaires. Le processus de demande et les travaux peuvent prendre plusieurs mois, en fonction de la complexité du projet. Il est donc conseillé d’entamer vos démarches au moins quatre mois avant votre emménagement.
Enedis propose une plateforme en ligne pour les demandes de raccordement. Pour commencer, il faut préparer un dossier afin d’obtenir un devis pour l’installation d’un compteur Enedis. Voici les étapes à suivre pour soumettre votre demande de travaux en ligne et obtenir un devis de raccordement d’Enedis à Castelnaudary (Aude) :[list-steps]
- Accédez au site web d’Enedis et allez dans la section “Faire une demande de raccordement”.
- Sélectionnez le type de demande qui correspond à votre projet.
- Renseignez les informations nécessaires concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails de votre projet de raccordement.
Une fois votre dossier complet soumis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires dans votre logement à Castelnaudary (Aude).Il inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié pour le raccordement à Castelnaudary.
Un technicien d’Enedis du département (Aude) effectuera une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d’intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Modes de paiement d'une facture EDF à Castelnaudary
EDF propose à ses clients un large choix de moyens de paiement. En effet, le fournisseur offre la possibilité de payer par :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Raccordement et déploiement de Linky à Castelnaudary
Le déploiement des compteurs Linky a débuté en France et en Occitanie en 2015. Depuis, les Chauriennes et les Chauriens bénéficient de cette technologie avancée. Les résidents de Castelnaudary (11 400) peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et sélectionner l'option 2 pour planifier l'installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles en semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Un partenaire d’Enedis contactera le client le Chaurien pour organiser l'installation du compteur intelligent. Si elle se fait a lieu à l'extérieur du domicile, la présence du client le Chaurien n'est pas requise.
L'installation du compteur Linky à Castelnaudary (11 400) est entièrement gratuite.
La souscription à une offre d’électricité permet d’activer le compteur intelligent Linky à Castelnaudary. Une fois que les Chauriennes et les Chauriens ont souscrit leur offre, Enedis active le compteur à distance en moins de 24h.
les Chauriennes et les Chauriens devront fournir à leur fournisseur d’électricité certaines informations :
- Le nom de la personne ayant souscrit au contrat
- Le Point de Référence et de Mesure (PRM) (qui correspond au numéro du compteur)
- Les coordonnées bancaires
- L’adresse du logement
Enedis recevra automatiquement le relevé de compteur par le fournisseur.
Castelnaudary : infos concernant l'électricité et le gaz
Stations de chargement électrique en France
À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.
En 2025, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.
Pourquoi le budget énergie n'est pas le même entre les habitants à Castelnaudary ?
Il y a une différence entre les coûts énergétiques des Chauriens. En effet, de nombreux facteurs influencent les factures de gaz et d'électricité à Castelnaudary (11400), tels que :
- Le type de logement
- Le choix de combustible
- Le nombre de logements certifiés basse consommation
- Le type de combustible utilisé
Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Chauriens.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Occitanie, il peut être pertinent d'examiner les informations de Castelnaudary en les comparant à celles des villes voisines : , pour le raccordement à Lavalette et ou encore pour souscrire un abonnement à Cambieure .
Où en est le développement de l'électricité verte à Castelnaudary ?
On dénombre beaucoup de fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité verte à Castelnaudary et en Occitanie. Une partie d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Chauriens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Castelnaudary.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Occitanie.
Trouver son PDL
EDF et Chèques Énergie 2025 : Ce que vous devez savoir à Castelnaudary
Les résidents de Castelnaudary peuvent bénéficier d'économies sur leurs dépenses énergétiques grâce au chèque énergie.
Cette année, les chèques énergie seront délivrés à l'adresse des bénéficiaires 25 avril 2024. La programmation de l'envoi des chèques est consultable en ligne, les écarts entre la transmission et la réception se situant habituellement entre 2 et 4 jours.Vous pouvez régler votre facture à l'aide du chèque énergie par deux moyens : en ligne ou par courrier.
En ligne :
Vous pouvez aller sur le site du chèque énergie et renseignez le numéro de votre chèque. Il se trouve dans la case mentionnant “Nul si découvert”. Il vous faut gratter pour obtenir le numéro. Ensuite, renseignez les informations relatives à votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant de votre chèque énergie sera décompté de vos factures à venir.Par courrier :
Vous pouvez envoyer par voie postale votre chèque énergie. Attention à ne pas gratter la case portant le numéro du chèque ! Ajoutez également dans l'enveloppe une facture ou une copie de votre échéancier. Pensez aussi à indiquer votre numéro de contrat au dos du chèque.Que faire en cas de coupure d'électricité EDF à Castelnaudary ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
En cas de coupure d'électricité à votre domicile à Castelnaudary, ne vous inquiétez pas. Le problème peut être localisé à votre domicile, affecter tout votre immeuble, voire la ville de Castelnaudary.
Si le problème est lié à votre compteur :
La première chose à vérifier est si votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
Si le problème est généralisé :
Si votre compteur n'a pas disjoncté, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Castelnaudary. Renseignez-vous auprès de vos voisins et consultez les informations locales. Si la coupure persiste après une vingtaine de minutes, nous vous recommandons de contacter Enedis.
Si le problème est lié à une facture impayée :
Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre) à temps. Votre fournisseur peut couper l'électricité en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution.
En cas de problème plus grave :
Si vous êtes confronté à une situation dangereuse, si vous sentez par exemple une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles, il est important d'appeler un professionnel ou de contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 11.
Foire aux questions
Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Castelnaudary ?
Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles à Castelnaudary (11400) ou dans votre département (Aude) sont mises à disposition sur sa plateforme de recrutement.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Castelnaudary ou vous renseigner sur le recrutement EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Comment informer EDF Castelnaudary de mon changement de RIB ?
Les Chauriens et Chauriennes ayant modifié leurs coordonnées bancaires peuvent notifier leur fournisseur d'énergie EDF à Castelnaudary (11 400) de deux façons :
- En ligne via l'espace client, dans la rubrique "Facture".
- Par téléphone en appelant le service client EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Castelnaudary ?
Il n'existe plus d'agences EDF en France.
Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Occitanie, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Occitanie) :
Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (3404 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Castelnaudary, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.
Les Chauriens peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :
J'emménage à Castelnaudary (11400), comment faire ma souscription auprès d'EDF ?
Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Castelnaudary auprès d'EDF, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement.
Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Castelnaudary (11400). Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.
Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Castelnaudary ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.
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