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Ouverture de votre compteur d'électricité à Cognac

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    Enedis Cognac (16100) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à Cognac (16100) et alentours

    Pour joindre ErDF à Cognac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Cognac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 16
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cognac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Cognac ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Cognac :

    Le raccordement à Cognac

    Procéder au raccordement ERDF à Cognac

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Cognac

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Cognac, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    La consommation d'électricité et de gaz des Cognaçais

    Type de logements à Cognac

    À Cognac, on comptabilise 6 821 maisons pour 4 400 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Cognac.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Cognac seulement 32 logements possèdent la certification du label sur un total de 11 278 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Plaizac a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Cognac

    Les Cognaçais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Cognac ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Cognac.

    Combien dépensent en moyenne les Cognaçais pour l'électricité et le gaz ?

    La facture énergétique des Cognaçais se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 898 €
    • La facture de gaz est environ de 1048 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Cognac atteint un total de 1946 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 70.7 € (3.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cognac, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Quelle a été la consommation d'énergie des Cognaçais cette année ?

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 60 223 MWh/an. La consommation de gaz à Cognac s'éleve quant à elle à 162 336 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 15 514 MWh (7.5 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel combustible est favorisé par les Cognaçais ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
    Electricité 28.4 %
    Fioul 3.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 67.3 %
    Chauffage de ville 0.2 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Cognac ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Cognaçais, qui lui consacrent chaque année 981€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Cognaçais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Cognac, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Cognac, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Quelle est la consommation électrique des Cognaçais ?

    La consommation par habitant des Cognaçais est estimée environ à 3.2 MWh par an. (diminution de 0.19 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Cognac
    Alentours de Cognac 3.2 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Cognac, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis L'Isle-D'Espagnac (16340), Enedis Ruelle-Sur-Touvre (16600), Enedis Saint-Jean-D'Angély (17400)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Matha est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Cognac. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cognaçais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Cognaçais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Cognaçais sur le site du ministère du développement durable.

    Consommation moyenne par habitation à Cognac

    Tous les Cognaçais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Cognac : 6.1 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Cognaçais est de 981€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Cognac, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.1 MWh Cognac
    6.7 MWh Alentours de Cognac
    11,2 MWh En France

    Infos pratiques sur ERDF à Cognac

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Cognac

    Les Cognaçais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Cognac sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Poitou-Charentes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Cognac, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Poitou-Charentes.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Cognac sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Cognac ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Cognac (16100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Cognaçais ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Cognac pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Cognac. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Cognac comme dans votre département (Charente).

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Cognac ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Informations intéressantes à destination des Cognaçais

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Cognac?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Cognac

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Cognac et ses 9 838 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Tout savoir sur le compteur Linky à Cognac

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Cognac et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Cognaçais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Cognaçais et Cognaçaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Cognac. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Cognac réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Cognaçaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Cognaçais. Lors d'un emménagement dans la ville Cognac, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Cognaçais mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Cognac ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Cognaçais sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Cognac pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Cognaçais.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16 (Charente) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Cognac est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Cognac ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Comment joindre la mairie de Cognac

    Adresse Mairie de Cognac, 68, boulevard Denfert-Rochereau, CS 20217, 16111 Cognac Cedex
    Nom des habitants Cognaçais et Cognaçaise
    Maire Michel Gourinchas (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Adresse mail mairie@ville-cognac.fr
    Numéro de téléphone 05 45 36 55 36

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Cognac

    À Cognac, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky arrive à Cognac

    Comme partout en France, à Cognac, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Cognaçais. A l'issu de cette installation les 9 838 foyers de Cognac seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Cognaçais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 11 718
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 395

    Questions fréquentes des Cognaçais

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cognac ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cognac, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cognac, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cognac pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cognac pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cognaçais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 16.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Cognac ?

    En cas d’urgence à Cognac, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 16 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Cognac ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cognac

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Poitou-Charentes est relativement simple : les habitants de Cognac (16) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Cognaçais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Cognac de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Relever son compteur à Cognac soi-même, c'est possible ?

    Sachez qu'habitant à Cognac ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Cognaçais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cognac ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Cognac ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Cognac ?

    à Cognac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Infos Électricité/Gaz Cognac

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Cognac

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Cognac, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Charente, 16) qui est le 09 72 67 50 16.

    Les villes à proximité de Cognac :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Elyes
    2/5
    le 10 mars 2016

    Thomas
    4/5
    le 21 février 2016

    Fournier
    4/5
    le 08 mars 2016

    Eric
    4/5
    le 15 janvier 2016

    David
    5/5
    le 21 janvier 2016

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