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Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Le Havre
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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    Enedis Le Havre (76620) : ex-ErDF

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Enedis Le Havre (76620) : ex-ErDF

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité au Havre

Service Raccordement Haute-Normandie
BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen, Haute-Normandie, France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 76
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence ERDF Le Havre (76620)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Havre vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Déville-Lès-Rouen.

Pour une ouverture de contrat d'électricité au Havre, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Le Havre pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Havre :

Informations intéressantes à destination des Havrais

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Havre?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Le Havre et ses 80 892 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en allant directement voir l'agence Enedis proche de chez vous: BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Haute-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction persistance à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement au Havre, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose au Havre) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" au Havre

Demander le certificat de conformité pour la ville du Havre :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky arrive au Havre

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune du Havre :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 80 892

Pour plus d'informations sur l'arrivée du nouveau compteur Linky d'ERDF, contactez Enedis ( Ex ERDF) au 09 72 67 50 76 , sachant que le déploiement du compteur a débuté en 2016 au Havre et partout en France.

Les compteurs Linky au Havre

Il est d'abord légitime, pour les Havrais et Havraises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Havre et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Havrais et Havraises. Ce compteur permet de connaitre en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, au Havre -76- , d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Havrais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaitre la date exacte du déploiement au Havre sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Havre ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Havrais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Havre. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Havrais et Havraises de refuser l'installation du compteur Linky.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Havre

Maire Édouard Philippe (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex
Télécopie / Numéro de fax 02 35 19 46 15
Adresse mail mairie@lehavre.fr
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Gentillé / Nom des habitants Les Havrais et les Havraises.

Informations Électricité/Gaz pour Le Havre

Trouvez les numéros des différents services d'EDF au Havre

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence au Havre, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Seine-Maritime) qui est le suivant : 09 72 67 50 76.

Infos pratiques sur ERDF au Havre

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis au Havre (76620) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Maritime (76). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Havrais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Havrais. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez au Havre ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité au Havre ?

Ouvrez votre compteur d'électricité au Havre sur le réseau ErDF avec papernest

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et au Havre varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF du Havre fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Trouvez les différents numéros d'ERDF au Havre

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Agence Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Agence Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Les questions que vous vous posez pour la ville du Havre

Concrètement, que fait ENEDIS ( ex ERDF ) au Havre ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment les habitants du Havre peuvent payer leur facture d'énergie ?

au Havre votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention au Havre. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique.

*En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Havrais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques au Havre ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 76.

La consommation d'électricité et de gaz des Havrais

La facture énergétique moyenne des Havrais

Au Havre, la facture d'électricité des Havrais atteint en moyenne 759 €, alors que celle du gaz est environ de 1061 €. La facture énergétique des Havrais s'élève donc à 1819 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 138.6 € (8.2 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation au Havre, pour les villes voisines (Enedis Giberville (14730), Enedis Notre-Dame-De-Gravenchon (76330), Enedis Courseulles-Sur-Mer (14470)) et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Quel combustible est favorisé par les Havrais ?

Au Havre de multiples combustibles sont consommés par les Havrais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 57.9 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 23.9 % de la consommation d'énergie au Havre. Enfin, on retrouve le fioul (7.2 %) et le chauffage de ville (10.7 %).

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Havre

Le type de logement présent au Havre influence le montant de la facture d'énergie. Ainsi, au Havre, les 173 142 habitants se répartissent dans 89 634 logements. Vient alors la question du type de logement majoritaire. Au Havre, on trouve principalement des appartements. En effet, on dénombre 64 495 appartements pour 24 401 maisons.

Pour donner une vision plus claire de cette répartition des habitations au Havre, vous pouvez vous référer au graphique ci-dessous:

Type de logement (%)

Autre critère d'importance : le nombre de logements certifiés BBC présent au Havre. On compte à ce jour 737 logements certifiés au Havre. Soit 1 % des logements Havrais.

Pour mieux comprendre ce que cela représente, il est bon de se référer à ce que font les communes avoisinant Le Havre (Haute-Normandie) : Enedis Giberville (14730), Enedis Notre-Dame-De-Gravenchon (76330), Enedis Courseulles-Sur-Mer (14470)

Quelle est la consommation moyenne des foyers du Havre ?

En moyenne, au Havre, la facture moyenne d'électricité est de 1 179€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors du Havre

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Havrais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Le Havre
8.0 MWh Alentours de Le Havre
11,2 MWh En France

Distribution d'électricité et de gaz au Havre

La consommation électrique du Havre s'élève à 418 352 MWh/an, et sa consommation gazière à 1 351 139 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 169 295.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment s'explique la facture d'énergie au Havre ?

La consommation énergétique des Havrais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

Au Havre, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Havrais avec celle des citoyens d'une ville telle que Pennedepie.

Les dépenses en électricité des Havrais

La consommation par habitant des Havrais est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant du Havre
Alentours du Havre 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité au Havre, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Giberville (14730), Enedis Notre-Dame-De-Gravenchon (76330), Enedis Courseulles-Sur-Mer (14470)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Gainneville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants du Havre. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Havrais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Havrais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Havrais sur le site du ministère du développement durable.

Le type de chauffage favorisé par les habitants du Havre

Au Havre les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie au Havre.

Commentaires

3 Avis

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Merlin

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Coline

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