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Ouverture de votre compteur d'électricité au Havre

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    Enedis Le Havre (76620) : ex-ErDF

    Contacter ErDF au Havre (76620)

    Pour joindre ErDF au Havre, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Havre, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Havre, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services du Havre ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité du Havre :

    Le raccordement au Havre

    Procéder au raccordement ERDF au Havre

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Le Havre

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Le Havre au réseau électrique Havrais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement au Havre
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Havrais
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Havrais.

    FAQ pour la ville du Havre

    Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique au Havre ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Havre

    Vous êtes particulier habitant au Havre et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Havre ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Havrais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Havrais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Havrais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Le Havre, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique au Havre ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) au Havre ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Havrais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Haute-Normandie :

    • Le raccordement des logements au réseau au Havre
    • La mise en service de l'électricité chez les Havrais
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Havre ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité au Havre, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur au Havre qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée au Havre ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème au Havre et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 76

    Il y a une urgence chez moi au Havre, comment je contacte Enedis ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Le Havre en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 76.

    Comment payer sa facturer d’énergie au Havre ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement au Havre. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Renseignement concernant ERDF au Havre

    Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique au Havre

    Ouvrez votre compteur d'electricite au Havre sur le réseau ErDF avec papernest

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    Au Havre comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien du Havre pour avoir accès à ces informations.

    Quelle est la différence entre ERDF et Enedis au Havre (76620) ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 76 (Seine-Maritime).

    Pour les consommateurs du Havre (76620), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Havrais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, au Havre comme dans le reste du 76 (Seine-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Les différents numéros d'ErDF Le Havre à appeler selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Informations pour les Havrais

    Contacter votre mairie au Havre

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Havre ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Édouard Philippe (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Havraise :

    • Par téléphone, au 0800 35 10 11
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@lehavre.fr

    Sachez que la mairie du Havre (76) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Havre, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Havrais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Obtenir un "Consuel" dans le 76 (Seine-Maritime)

    Afin d'obtenir le certificat de conformité au Havre il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky au Havre?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 80 892 de foyers du Havre. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants du Havre ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Havre. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Havre à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    L'arrivée du compteur Linky au Havre

    Les 80 892 foyers Havrais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations du Havre et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Havrais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 80 892

    Tout savoir sur le compteur Linky au Havre

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Haute-Normandie. Les habitants du Havre doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile au Havre.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens au Havre.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Havrais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant au Havre ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Consommation énergétique des habitants du Havre

    Quels sont les types de logements au Havre ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Havre ?

    au Havre on comptabilise :

    24 401 maisons 89 634 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    737 logements possèdent la certification du label sur un total de 89 634 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres du Havre avec ceux de la ville de Melleville.

    Combustible favorisé par les habitants du Havre

    Combustible Pourcentage
    Fioul 7.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
    Chauffage de ville 10.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 57.9 %
    Electricité 23.9 %

    Combien dépensent en moyenne les Havrais pour l'électricité et le gaz ?

    Au Havre, la facture énergétique des Havrais est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 1061 €
    • La facture électrique, qui atteint 759 €

    Au Havre, les Havrais dépensent donc en moyenne 1819 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 138.6 € (8.2 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville du Havre et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Havre est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Havrais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Consommation moyenne par habitation au Havre

    La répartition de la consommation énergétique au Havre se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    5 MWh Le Havre
    8.0 MWh Alentours de Le Havre
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Havrais est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville du Havre, voici les statistiques : 5

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Havre : 8.0

    Energie : où en est Le Havre dans sa consommation ?

    La consommation électrique du Havre s'élève à 418 352 MWh/an, et sa consommation gazière à 1 351 139 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 169 295.0 MWh (10.0 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quel est le type de chauffage préféré des Havrais

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie au Havre ou dans votre région Haute-Normandie ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Havrais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits au Havre ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Havrais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    La facture énergétique des Havrais

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Havrais ? Les 80 892 foyers présents au Havre ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez au Havre dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement au Havre des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Havrais par rapport aux français ne vivant pas en région Haute-Normandie.

    La consommation en élecricité des Havrais

    Au Havre, la facture moyenne d'énergie est de 2 158€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Havrais. En moyenne, sur une année, les Havrais consomment 1 351 139 MWh de gaz et 418 352 MWh d'électricité.

    Les habitants du Havre consomment différemment que ceux de Gainneville. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation du Havre avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Havre
    Alentours du Havre 3.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Le Havre : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF au Havre

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence au Havre, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 76, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Seine-Maritime).

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Paulin
    5/5
    le 10 février 2016

    Merlin
    2/5
    le 14 mars 2016

    Coline
    5/5
    le 05 janvier 2016

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