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    Enedis (ex-ERDF) à Vienne (38200)

    Le raccordement à Vienne

    Raccordement ErDF à Vienne

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Vienne, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Vienne. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Viennois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Vienne avec ErDF

    A Vienne, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Vienne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Viennois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Vienne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Vienne : infos Gaz/Electricité

    Contacter EDF à Vienne

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Vienne, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 38, pour obtenir une intervention rapide en Isère (38).

    La consommation d'électricité et de gaz des Viennois

    Les Viennois et les dépenses énergétiques

    À Vienne, la facture moyenne d'énergie est de 5 359€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Viennois. En moyenne, sur une année, les Viennois consomment 254 355 MWh de gaz et 93 248 MWh d'électricité.

    Les habitants de Vienne consomment différemment que ceux de Saint-Georges-D'Espéranche. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Vienne avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Vienne
    Alentours de Vienne 1.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Combien dépensent en moyenne les Viennois pour l'électricité et le gaz ?

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Vienne : la facture d'électricité des Viennois s'élève à 1014 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1197 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 93 248 kW d'électricité, et 254 355 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Vienne, s'élève en moyenne à 2211 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Viennois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 120.3 d'euros, soit 5.8 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Viennois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Vienne pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Vienne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Viennois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Viennoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Vienne

    Les Viennois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Vienne ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Vienne.

    Vienne : focus sur la consommation d'électricité des Viennois

    En moyenne, à Vienne, la facture moyenne d'électricité est de 451€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Vienne :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Viennois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.9 MWh Vienne
    3.1 MWh Alentours de Vienne
    11,2 MWh En France

    Type de logements à Vienne

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Vienne situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 29 077 habitants et 15 416 logements. Parmi ces 15 416 logements, 113 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Vienne.

    Sur les 15 416 logements existants à Vienne, 12 089 sont des appartements et 3 257 sont des maisons.


    La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Vienne

    Les Viennois consomment annuellement 254 355 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 93 248 MWh par an. À Vienne, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 16 646 MWh (5.0 %).

    Comprendre la facture d'énergie des Viennois

    La consommation énergétique des Viennois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • La quantité de logements certifiés BBC

    À Vienne, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Viennois avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Jean-De-Bournay.

    Quel combustible est favorisé par les Viennois ?

    Les Viennois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Vienne sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Vienne L'électricité compte pour 23.7 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.8 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 5.0 %, le fioul représente 6.3 % et enfin le gaz de ville 64.2 %.

    Informations sur ERDF pour la ville de Vienne

    Joindre le numéro d'ErDF à Vienne

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Vienne ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 38 (Isère).

    Pour les consommateurs de Vienne (38200), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Viennois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Vienne comme dans le reste du 38 (Isère) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Vienne

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Vienne sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Vienne comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Vienne sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Vienne

    Comment les habitants de Vienne peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Vienne. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Vienne ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Vienne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Viennois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Vienne ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Vienne et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Viennois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Vienne ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 38.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Vienne ?

    Pour les Viennois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Vienne et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 15 416 foyers de Vienne. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Vienne, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Viennois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Vienne, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Vienne?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Vienne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à Vienne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Viennois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Informations intéressantes à destination des Viennois

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Vienne?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Isère et mieux calculer vos factures d'électricité à Vienne.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Vienne, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 38. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 38 ou par mail (erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Vienne

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Vienne selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 18 354

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Vienne

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Vienne (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Viennois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Viennois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Vienne.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Vienne, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Viennois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Viennois peuvent donc dormir tranquille.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Vienne

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Rhône-Alpes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Vienne comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Vienne (38) :

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations pratiques sur la mairie de Vienne

    Vous venez de vous installer à Vienne ? Vous êtes un Viennois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Vienne - 38). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (accueil@mairie-vienne.fr), par téléphone (04 74 78 30 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Vienne, 17, place de l'Hôtel-de-Ville, BP 126, 38200 Vienne Cedex. Le maire actuel (Thierry Kovacs (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45

    Commentaires

    4 avis 4.8/5

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    Louka
    5/5
    le 01 février 2016

    Roux
    4/5
    le 12 février 2016

    François
    5/5
    le 22 février 2016

    Norah
    5/5
    le 08 février 2016

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