Ouverture de votre compteur de gaz à Mulhouse

Sur le réseau GrDF avec papernest

09 77 42 34 25

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

GRDF Mulhouse (68100)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Mulhouse ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Mulhouse au 09 69 36 35 34. Pour Mulhouse et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Mulhouse :

Les services GRDF particuliers dans la région Alsace pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Mulhouse :

GRDF à Mulhouse : services et contacts

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Mulhouse ?

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Mulhousien :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Mulhouse comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Mulhousienne.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Mulhouse et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Mulhouse et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Alsace pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Mulhouse.

Ainsi, en Alsace, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Mulhousiens.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Mulhouse (68), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

GRDF Mulhouse - le numéro à contacter

À Mulhouse, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz à Mulhouse

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Mulhouse (68). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Alsace, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Mulhouse, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Mulhousiens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Mulhouse sur le réseau GrDF avec papernest

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Raccorder son logement Mulhousien avec GRDF

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Mulhouse varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 68 (Haut-Rhin) :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement à Mulhouse, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Les démarches de raccordement à Mulhouse

Raccorder un logement neuf à Mulhouse avec GRDF

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Comment raccorder sa maison Mulhousienne au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Mulhouse le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Mulhousien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Mulhouse, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Mulhouse.

FAQ à Mulhouse

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Mulhouse ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Mulhousiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Mulhouse.

Quels sont les numéros de GRDF à Mulhouse ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Mulhousiens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Haut-Rhin, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Mulhouse, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Mulhouse, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Quel est le rôle de GRDF à Mulhouse ?

Dans la ville de Mulhouse (Haut-Rhin) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Mulhousiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Mulhouse s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Mulhouse.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Mulhouse

La production d'énergie verte à Mulhouse

Mulhouse produisait un total de 2.04 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Mulhouse ou aller sur le site de l'ADEME.

Ce qu'il faut savoir sur Mulhouse

Joindre la mairie de Mulhouse

Contact Information
Maire Jean Rottner (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Mulhouse, 2 rue Pierre-et-Marie-Curie, BP 1020, 68948 Mulhouse Cedex 9
Télécopie / Numéro de fax 03 89 32 59 09
Nom des habitants de Mulhouse Mulhousiens et les Mulhousiennes.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 11h30 et de 14h00 à 17h00
Adresse mail service-accueil@mulhouse-alsace.fr

Comment appeler le distributeur GRDF à Mulhouse ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Mulhouse car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Mulhouse vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Mulhouse il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Mulhousiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Mulhouse appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

L'énergie et sa consommation à Mulhouse

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Mulhouse

Usagers Consommation par an
Mulhousiens 5 MWh
Alentours de Mulhouse 6.2 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Wittenheim (68270), GRDF Pfastatt (68120), GRDF Lutterbach (68460)) et celle d’un habitant de Mulhouse. En effet, la consommation d’énergie des Mulhousiens est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

La facture énergétique moyenne des Mulhousiens

Foyers Facture énergétique
Mulhousiens 1870 €
Environs de Mulhouse 1 918 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Mulhouse, dans les villes alentours (GRDF Wittenheim (68270), GRDF Pfastatt (68120), GRDF Lutterbach (68460)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Mulhouse :

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La consommation globale énergétique de Mulhouse

Les fournisseurs d'énergie de Mulhouse déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Mulhousiens qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Mulhouse, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Mulhousiens ont eu besoin de 5.0 % d'énergie en plus, soit une consommation de 59 446.0 MWh.

Les facteurs qui impactent la consommation des Mulhousiens

Type de chauffage privilégié par les Mulhousiens

Les Mulhousiens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Mulhouse : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Mulhouse comme en France.

À Mulhouse, seulement 56 259 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Lautenbachzell est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Lautenbachzell.

Quel combustible est le préféré des Mulhousiens ?

Le combustible favorisé par les Mulhousiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Mulhousiens et des Mulhousiennes sont les suivants :

Type de Combustible Proportion de Mulhousiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.4 %
Gaz de ville ou de réseau 69.6 %
Fioul (mazout) 8.4 %
Electricité 14.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Mulhouse.

Les types de logements à Mulhouse

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Mulhousiens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Mulhouse ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Mulhouse ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 48 669 appartements ont été construits à Mulhouse cette année contre 7 304 maisons.

Type de logement (%)


Commentaires

5 avis 4,4/5

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Adel
4/5
le 22 janvier 2016

Fleur
5/5
le 20 février 2016

Lefebvre
5/5
le 02 février 2016

Petit
4/5
le 04 janvier 2016

David
4/5
le 09 mars 2016

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