GRDF Questembert (56230)

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Questembert est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Questembert vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Questembert. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Questembertois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Questembert, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Le combustible favorisé par les Questembertois est l'électricité. Les différents choix en termes de combustibles des Questembertois et des Questembertoises sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion de Questembertois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.2 %
Gaz de ville ou de réseau	29.1 %
Fioul (mazout)	16.9 %
Electricité	49.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	4.8 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Questembert.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Questembert comme dans toute la France. À Questembert, 3 861 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 1 %. Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Avé est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Avé.

Les Questembertois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Questembertois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Questembert, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Questembertois vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Questembert, 619 appartements et 3 197 maisons ont été construits.

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Questembert. Ainsi, en Bretagne, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

• L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Questembertois.
• Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
• Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Questembert (56), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

GRDF Questembert vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 56 (Morbihan), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Questembert. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Questembert au 09 69 36 35 34.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Questembertois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Questembert comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Questembertoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Questembert et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Questembert et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Bretagne pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Questembert varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Questembert produisait un total de 0.38 W d'énergie renouvelable en 2013.

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Questembert ou aller sur le site de l'ADEME.

Contact	Information
Maire	Marie-Annick Martin *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Questembert, Place du Général-de-Gaulle, BP 4014, 56231 Questembert Cedex
Télécopie / Numéro de fax	02 97 26 54 15
Nom des habitants de Questembert	Questembertois et les Questembertoises
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	dga@mairie-questembert.fr

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Questembertois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Questembertois	1630 €
Environs de Questembert	2 551 €
France	1403€

Les Questembertois consomment en moyenne 8.0 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Questembert (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF Redon (35600)](/grdf-redon-35600/), [GRDF Guémené-Penfao (44290)](/grdf-guemene-penfao-44290/), [GRDF Herbignac (44410)](/grdf-herbignac-44410/)) : en l'occurrence, en Bretagne, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 8.7 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Questembertois est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.0 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Questembert, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Questembertois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (9.8 %) de plus que l'année dernière, soit 4 418 MWh.
Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de Questembert ? De manière général, les Questembertois on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage d'électricité.

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Questembert, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Questembert, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Questembert (Morbihan) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points. Le rôle de GDF et GRDF à Questembert GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Questembert est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Bretagne. Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Questembert ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

À Questembert et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Bretagne, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Questembert.