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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Saintes (17100)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Saintes ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Saintes au 09 69 36 35 34. Pour Saintes et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Saintes :

Les services GRDF particuliers dans la région Poitou-Charentes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Saintes :

La production d'énergie à Saintes

Les énergies vertes à Saintes

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.54 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Saintes ou sur le site de l'ADEME.

Les démarches de raccordement à Saintes

Raccorder un logement neuf à Saintes avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Saintais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Saintes. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Saintes

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saintes est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saintes vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saintes. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Saintais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saintes, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Services et contacts de GRDF à Saintes

Fuite de Gaz à Saintes : ce qu'il faut faire

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Saintes ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 17 (Charente-Maritime) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Saintais ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Saintes ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Saintes ;
  5. Sortir du logement Saintais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Saintes au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Saintes.

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Saintes et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Saintais et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Saintes. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 17 (Charente-Maritime). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Saintais et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Poitou-Charentes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Comment joindre GRDF Saintes ?

Les habitants de Saintes peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Tarifs raccordement GRDF dans le 17 (Charente-Maritime)

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Saintes, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Saintes, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Saintes

Il sera nécessaire pour les habitants de Saintes (17) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Saintais auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saintes sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Saintes.

FAQ à Saintes

GRDF, GDF : comment faire la différence à Saintes ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Saintais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Saintes.

Comment contacter GRDF ?

À Saintes, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saintes ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quelles sont les prestations de GRDF à Saintes ?

À Saintes et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Poitou-Charentes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Saintes.

Saintes : les infos utiles

A savoir sur la mairie de Saintes

Contact Information
Maire Jean-Philippe Machon (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Saintes, Square André-Maudet, BP 319, 17107 Saintes Cedex
Télécopie / Numéro de fax 05 46 92 54 41
Nom des habitants de Saintes Saintais et les Saintaises.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h30
Adresse mail info@ville-saintes.fr

Contacter le service client de GRDF Saintes par téléphone

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Saintes vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

L'utilisation de l'énergie à Saintes

Le label BBC à Saintes

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Saintes.

15 258 bâtiments de Saintes sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 2 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Saint-Seurin-De-Palenne notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Seurin-De-Palenne.

Les différents types de chauffage à Saintes

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Saintais.

Type de chauffage utilisé (%)

Les combustibles les plus utilisés à Saintes

Nos chiffres montrent que les Saintais et Saintaises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Saintes et de façon plus générale en Poitou-Charentes. Voici la répartition des combustibles utilisés à Saintes :

Type de Combustible Proportion de Saintais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.9 %
Gaz de ville ou de réseau 54.0 %
Fioul (mazout) 5.7 %
Electricité 38.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Comment est composé le parc immobilier de Saintes ?

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Saintais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Saintes, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Saintais vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Saintes, 6 278 appartements et 8 892 maisons ont été construits.

Type de logement (%)


La consommation en énergie des Saintais

Combien consomme en moyenne un logement à Saintes ?

Usagers Consommation par an
Saintais 7.1 MWh
Alentours de Saintes 9.0 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Tonnay-Charente (17430), GRDF Saujon (17600), GRDF Fouras (17450)), le reste des citoyens et le Saintais moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Saintais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.8 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Dépenses énergétiques des Saintaises et Saintais

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Saintais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Tonnay-Charente (17430), GRDF Saujon (17600), GRDF Fouras (17450)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Saintais 2015 €
Environs de Saintes 1 892 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Saintes :

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Quelle est la consommation en énergie de Saintes ?

Les fournisseurs d'énergie de Saintes déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Saintais qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Saintes, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Saintais ont eu besoin de 11.4 % d'énergie en plus, soit une consommation de 30 568 MWh.

Commentaires

1 avis 4/5

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Garance
4/5
le 07 février 2016

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