A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

GRDF Saintes (17100)

GRDF Saintes (17 100)

Il existe plusieurs cas de figure où les Saintais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

Pour toutes vos démarches d'énergie, référez-vous aux pages suivantes :

à Saintes, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.
Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

Les chiffres concernant la production d'énergie à Saintes

Production d'énergie renouvelable à Saintes

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Saintes ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

à Saintes, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante : Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :
  • L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie de la biomasse
  • L'énergie géothermique
  • L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Saintes et de France.

L'utilisation de l'énergie à Saintes

Les types de logements préférés des Saintais

Le parc immobilier de Saintes est composé de 15170 logements dont 8892 maisons et 6278 appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Saintais.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 6278 appartements appartements et 8892 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Saintes, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé à Saintes

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Saintaise.

GRDF à Saintes : services et contacts

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Saintes

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Saintes vous devez payer des frais à GRDF Saintes qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau le Saintais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Saintes vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Saintes

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Saintes a un prix fixé entre 18,26 et 140,61 euros en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,26 € TTC 58,60 € TTC 140,61 € TTC

Fuite de Gaz à Saintes : que faut-il faire ?

à Saintes comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver.

Pour éviter de mettre votre habitation de Saintes en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

🚨 Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement le Saintais et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saintes et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Poitou-Charentes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saintes, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite

Pour contacter GrDF à Saintes

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Saintes Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un Tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Poitou-Charentes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 17100 (Charente-Maritime). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau.

Ainsi, chaque foyer à Saintes est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Saintais et Saintaises.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l'électricité ou le gaz) à Saintes et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les démarches de raccordement à Saintes

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Saintes

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Saintes, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Saintes. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Saintes, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz le Saintais au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Saintes, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Raccordement GrDF d'une maison à Saintes

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saintes reste simple.

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement.

Saintes : les infos utiles

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Saintes (Poitou-Charentes) ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Saintes : informations

Contact Information
Adresse Mairie de Saintes, Square André-Maudet, BP 319, 17107 Saintes Cedex
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax 05 46 92 54 41
Adresse mail info@ville-saintes.fr
Maire Bruno DRAPRON
Nom des habitants de Saintes Saintais et les Saintaises

Énergie consommée à Saintes

Consommation énergétique moyenne par foyer à Saintes

Usagers Consommation par an
Saintais 94975 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d'un foyer français moyen et celle d'un habitant de Saintes.

En effet, la consommation d'électricité des Saintais est supérieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 494,42 kWh / résidant de supérieure.

Vous cherchez plus d'informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Pour des informations plus personnalisées, consultez les pages suivantes pour des renseignements sur les alentours de Saintes : pour la mise en service à Saint-Laurent-De-La-Prée , ,

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Saintes

En prenant en compte les deux types d'énergie, c'est-à-dire le gaz et l'électricité, on constate que les Saintais ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont ainsi fourni de moins, soit 71163.0 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l'énergie favorisé par les habitants de Saintes, on observe qu'ils préfèrent Solaire.

Questions fréquentes pour la ville de Saintes

Où joindre GrDF à Saintes ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Saintais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Charente-Maritime, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Saintes, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Saintes, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Saintes ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Saintes facture le gaz aux Saintais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s'occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Saintais.

Concrètement, que fait GRDF à Saintes ?

à Saintes (Charente-Maritime), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l'entreprise est responsable des compteurs et des installations de Saintes, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Saintais ou dans la rue, c'est donc GrDF qui interviendra.

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