Ouverture de votre compteur de gaz à Troyes

Sur le réseau GrDF avec papernest

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Troyes (10000)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Troyes ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Troyens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Troyes (10) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Champagne-Ardenne.

À noter que les Troyens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Champagne-Ardenne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

FAQ à Troyes

Comment appeler GRDF Troyes ?

À Troyes, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Troyes ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Troyes ?

À Troyes comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Troyes.

GRDF et GDF, quelles attributions à Troyes ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Troyen, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Troyens et les dépannages sont assurés par GRDF.

GRDF à Troyes : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Troyes. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Troyens, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 10 (Aube) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Troyes.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Champagne-Ardenne : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Troyes ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Troyes ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 10 (Aube) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Troyen ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Troyes ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Troyes ;
  5. Sortir du logement Troyen et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Troyes au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Troyes.

Le raccordement au gaz GRDF à Troyes : contact et tarifs

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Troyes, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 10 (Aube) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 10 (Aube) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Troyes, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Troyes

Il sera nécessaire pour les habitants de Troyes (10) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Troyens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Troyes sur le réseau GrDF avec papernest

Annonce

Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Troyes.

Les numéros de GRDF à Troyes selon vos besoins

À Troyes, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Ce qu'il faut savoir sur Troyes

Informations sur la mairie des Troyens

Contact Information
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax 03 25 73 47 43
Nom des habitants de Troyes Troyens et les Troyennes.
Maire François Baroin (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail mairie@ville-troyes.fr
Adresse Mairie de Troyes, Place Alexandre-Israël, BP 767, 10026 Troyes Cedex

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Troyes ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Troyes car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Troyes vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Troyes il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Troyennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Troyes appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

La consommation en énergie des Troyens

Moyenne de la facture en énergie payée par les Troyens

Usagers Facture énergétique
Troyens 2095 €
Environs de Troyes 2 010 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Troyes face à celle des communes aux alentours (GRDF Creney-Près-Troyes (10150), GRDF Verrières (10390), GRDF Lusigny-Sur-Barse (10270)) et la moyenne française.

Vous habitez à Troyes et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

Annonce

Quelle est la consommation énergétique globale de Troyes ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Troyens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (7.0 %) de plus, soit 53 324.0 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Troyes, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Troyes ?

Usagers Consommation par an
Troyens 5 MWh
Alentours de Troyes 10.7 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Creney-Près-Troyes (10150), GRDF Verrières (10390), GRDF Lusigny-Sur-Barse (10270)), le reste des citoyens et le Troyen moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Troyens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Les démarches de raccordement à Troyes

Comment raccorder son logement à Troyes avec GRDF ?

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Champagne-Ardenne. Les Troyens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Troyes (10) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Champagne-Ardenne.

Faire le raccordement de sa maison de Troyes au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Troyes, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Troyenne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Troyen. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Troyes, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Troyes, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Les facteurs qui impactent la consommation des Troyens

Quel est le combustible préféré des Troyens ?

Nos chiffres montrent que les Troyens et Troyennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Troyes et de façon plus générale en Champagne-Ardenne. Voici la répartition des combustibles utilisés à Troyes :

Type de Combustible Proportion de Troyens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 5.0 %
Gaz de ville ou de réseau 65.1 %
Fioul (mazout) 5.2 %
Electricité 24.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Troyes ?

Les Troyens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Troyens

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Troyens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Troyes ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Troyes ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 27 442 appartements ont été construits à Troyes cette année contre 7 628 maisons.

Type de logement (%)


Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Troyes

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Troyes.

35 280 bâtiments de Troyes sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 4 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Isle-Aubigny notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Isle-Aubigny.

La production d'énergie à Troyes

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Troyes

La ville de Troyes a réussi à produire 0.16 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Troyes ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Commentaires

7 avis 2,7/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Djeneba
3/5
le 19 janvier 2016

Makan
4/5
le 24 février 2016

Mazurkiewicz
1/5
le 21 juillet 2017

Ce communiqué est truffé d'idioties. Les trois communes sont des stations touristiques des Alpes. "Production d'énergie de Troyes. La puissance installée en 2013 était de 0,16 W". C'est vraiment du niveau de GRDF

Mazurkiewicz
1/5
le 21 juillet 2017

Ce communiqué est truffé d'idioties. Les trois communes sont des stations touristiques des Alpes. "Production d'énergie de Troyes. La puissance installée en 2013 était de 0,16 W". C'est vraiment du niveau de GRDF

Ryad
4/5
le 12 février 2016

André
4/5
le 24 février 2016

Girard
2/5
le 07 février 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).