EDF-GDF Hendaye

En 2003 est créé le fournisseur d'énergie belge Lampiris, repris en 2016 par le groupe Total après être arrivé sur le territoire français après l'ouverture du secteur énergétique à la concurrence. Aujourd'hui connu sous le nom de Total Spring, le fournisseur propose des offres vertes auxquelles vous pouvez souscrire à Hendaye. Si vous vivez dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) et que vous voulez en savoir plus sur les différents abonnements de Total Spring en matière de fourniture de agz et d'électricité vous pouvez contacter le service client de l'entreprise au 09 70 25 02 50.

Vous êtes client Eni Aquitaine ou souhaitez le devenir ? Vous pouvez contacter le service client Eni Pyrénées-Atlantiques au 09 70 82 03 20, numéro qui est en fait le même sur tout le territoire français. Si vous souhaitez devenir client Eni, vous n'aurez qu'à donner vos coordonnées au conseiller Eni, et le relevé de votre compteur d'électricité afin de procéder à la mise en service du compteur de votre domicile de Hendaye. Eni est un fournisseur d'électricité mais aussi de gaz, présent sur le marché en France et dans le département Pyrénées-Atlantiques depuis 2007. Le fournisseur propose des tarifs attractifs.

Si vous ne voulez pas vous abonner aux tarifs réglementés d'Engie et d'EDF pour votre fourniture de gaz et d'électricité, vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif comme TotalEnergies. Il s'agit du fournisseur alternatif le plus reconnu en France, dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) comme ailleurs. Il propose les offres Verte, Classique et Online et permet aux Hendayais de réaliser des économies sur le montant de leurs factures énergétiques allant de 2% à 10%. Pour contacter TotalEnergies à Hendaye vous pouvez aller sur le site internet du fournisseur ou contacter son service client au 3099 ; vous trouverez un conseiller qui répondra à toutes vos demandes de manière efficace. En effet, TotalEnergies est reconnu pour son excellent service client qui a été élu service client de l'année à 11 reprises.

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Hendaye, mais pour le gaz, l'entreprise est un fournisseur alternatif. Etre un fournisseur historique signifie qu'autrefois EDF était la seule entreprise sur son marché et donc à Hendaye. Aujourd'hui avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à Hendaye comme partout en France, ce n'est bien évidemment plus le cas. Cependant, EDF est une entreprise historique et a toujours une influence notable dans l'échiquier et ce notamment dans le processus menant au fait de déterminer le prix du kWh de l'électricité pour les Hendayais. Et pour le prix du gaz ? À Hendaye (64), EDF, propose à ses clients des offres intéressantes avec un prix fixe jusqu'à 3 ans, même si le tarif réglementé augmente. Concernant les professionnels, EDF propose aux entreprises des offres gaz et électricité pour correspondre à leur besoin. Pour plus de renseignements sur votre compteur de gaz ou votre abonnement EDF à Hendaye, vous pouvez télécharger l'appli EDF et moi pour accéder rapidement à votre espace client et obtenir des informations sur votre consommation énergétique au jour le jour. Vous pouvez aussi contactez leur service client en téléphonant au : 09 69 32 15 15 (numéro Cristal).

Les habitants de Hendaye peuvent se tourner vers une trentaine de fournisseurs d'électricité et de gaz en France, apparus depuis l'ouverture du marché au début des années 2000. Engie fait partie de ces fournisseurs disponibles à Hendaye : c'est le fournisseur historique de gaz, qui commercialise désormais également de l'électricité, ce qui en fait un fournisseur alternatif par rapport à EDF. Pour le gaz, en tant que fournisseur historique, Engie est seul habilité à proposer le tarif réglementé du gaz aux Hendayais, un prix fixé par les pouvoirs publics. Il lui réserve un site propre, car ce prix doit disparaître en 2023 ; si vous êtes intéressé par le tarif réglementé, vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante : https://gaz-tarif-reglemente.fr/ Outre le tarif réglementé, si vous souhaitez souscrire une offre d'Engie pour votre logement à Hendaye, le fournisseur propose également des offres de marché, qui sont des offres 100% verte. Il s'agit en outre d'offres à prix fixe, qui ne suit pas les variations mensuelles du tarif réglementé ; ce prix reste fixe pendant trois ans et peut toutefois être revu à la baisse si le tarif réglementé diminue. Pour souscrire un abonnement au gaz ou électricité chez Engie à Hendaye, contactez le 09 69 39 99 93.

Au moment de votre déménagement à Hendaye, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder. Pour éviter que votre nouvelle habitation Hendayaise se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement Hendayais, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat. La mise en service d'un compteur à Hendaye prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

• Adresse complète du logement à Hendaye où vous déménagez
• Relevé de compteur
• Nom et prénom du précédent occupant
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Pour information, le PDL ou PCE de votre logement Hendayais est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer. La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Aquitaine coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

EDF est le fournisseur historique français de l'électricité à Hendaye (64) et dans toute la France. En revanche, pour le gaz, c'est un fournisseur alternatif pour toute la France dont Hendaye. EDF commercialise donc de l'électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités locales Hendayais. GDF Suez ( désormais appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz en France et à Hendaye, mais aussi un fournisseur alternatif d'électricité. EDF et GDF SUEZ sont donc deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Il existe donc plusieurs concurrents sur le marché de l'énergie dont EDF et GDF SUEZ (ENGIE) qui sont deux fournisseurs parmi d'autres.

Les professionnels de Hendaye et d'ailleurs peuvent choisir de souscrire EDF pour la fourniture de leur entreprise. En effet, le fournisseur historique propose des offres réservées aux clients pro. Les petits professionnels peuvent s'abonner au tarif réglementé d'électricité et pour ceux ayant besoin d'une puissance de compteur importante il est possible de souscrire une offre EDF à prix de marché.

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Hendaye d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Hendaye est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte" et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

Grâce à l'outil en ligne d'EDF disponible sur leur site, vous pourrez estimer votre consommation d'énergie (électricité et gaz) à Hendaye en renseignant certaines informations telles que la superficie de votre logement ou le type de chauffage utilisé. Si lors du passage du technicien, ce dernier constate que votre consommation réelle est différente des estimations, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler cette différence de votre contrat à Hendaye. Autre possibilité : téléchargez l'application EDF et moi pour suivre en direct votre consommation d'électricité et de gaz au jour le jour sur votre espace client.

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Hendaye. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Hendayais. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Hendaye. En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Aquitaine. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie. Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Combien consomment en moyenne les Hendayais et Hendayaises en terme d'énergie ? À Hendaye, la production d'énergie électrique et de gaz est de 14 368 MVh, ce qui représente 11.5 % de plus par rapport à l'année précédente. Il peut également être intéressant de comparer la consommation d'énergie des habitants de Hendaye (64) avec la moyenne nationale française. En l'occurrence, les Hendayais consomment 1.4 MWh par habitant, ce qui est bien inférieure à la moyenne française. De façon plus globale, on peut affirmer que les 16 759 à Hendaye consomment 86 089 MWh en gaz, et 52 757 MWh d'électricité, comme indiqué sur le graphique ci-dessous :

Les Hendayais gagneront donc à faire le choix d'une offre d'énergie adaptée à leur consommation : un fournisseur pourra être avantageux pour vous, mais pas pour votre voisin par exemple, qui n'aura pas forcément les mêmes besoins énergétiques. Ainsi, en Aquitaine, il faudra prendre en compte le type de chauffage utilisé, le choix de combustible pour ce dernier, le type de logement concerné et même la météo de la région. Enfin, à Hendaye, vous avez la possibilité d'effectuer une simulation de votre consommation afin d'anticiper au mieux vos futures factures. Utilisez l'application de papernest pour obtenir une estimation de votre consommation énergétique gratuite et rapide :

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Hendaye ? Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) si besoin est.

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Hendaye. Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ? Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Hendaye comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Hendaye à l'avance.