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    Engie à Châtillon-Sur-Seine (ex-GDF) (21400) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Services du gaz Châtillon-Sur-Seine (21400)

    Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Châtillon-Sur-Seine et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 21, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

    Et pour les autres départements en Bourgogne, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

    Informations sur les agences Engie à Châtillon-Sur-Seine

    Qu’est ce que Engie Home Services dans la ville de Châtillon-Sur-Seine ?

    Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Engie ne dispose plus d'agence proches de Châtillon-Sur-Seine. Il est possible pour les Châtillonnais de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche de Châtillon-Sur-Seine.

    Engie à Châtillon-Sur-Seine : contacts téléphone

    Comment agir pour une urgence gaz à Châtillon-Sur-Seine ?

    Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


    1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

    2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

    Qui appeler en cas de panne d'électricité à Châtillon-Sur-Seine ?

    En cas de panne d'électricité à Châtillon-Sur-Seine, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Châtillon-Sur-Seine. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

    Quand vaut-il mieux appeler Engie à Châtillon-Sur-Seine ?

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Châtillon-Sur-Seine ?

    Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Châtillon-Sur-Seine; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

    Contacts Engie à Châtillon-Sur-Seine

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Les fournisseurs de gaz à Châtillon-Sur-Seine

    Les autres fournisseurs de gaz à Châtillon-Sur-Seine

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    Puis-je changer mon fournisseur à Châtillon-Sur-Seine ?

    Pour changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, de lui expliquer votre situation et il s'occupera gratuitement de la fermeture de votre contrat à Châtillon-Sur-Seine et de vous fournir de l'énergie sans délai. En effet les contrats d'énergie sont sans engagement et les changements de fournisseurs peuvent se faire sans délai.

    Il est même largement préférable de laisser votre nouveau fournisseur faire les démarches car si vous mettez fin à votre contrat avant de souscrire chez un nouveau fournisseur, vous payerez des frais d'initialisalation tout en risquant de passer quelques jours sans énergie les temps que l'ouverture du nouveau contrat ne soit signé.

    Si le changement de fournisseur peut réduire vos dépenses énergétique, vous aurez toutefois la même énergie, le même compteur, la même gestionnaire de réseaux et les mêmes services de réparation en cas de panne.

    Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Châtillon-Sur-Seine ?

    À Châtillon-Sur-Seine comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les Châtillonnaises et Châtillonnais qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF.

    Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).

    • Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Châtillon-Sur-Seine
    • Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Châtillon-Sur-Seine

    Total Spring à Châtillon-Sur-Seine : les tarifs du gaz

    Total Spring est arrivée en France et dans la région Bourgogne après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise belge fondée en 2003, a été rachetée par le groupe Total en Juin 2016.

    Les offres proposées par Total Spring à Châtillon-Sur-Seine sont des offres vertes et assez compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez à Châtillon-Sur-Seine (21) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est Total Spring, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

    Les offres de gaz d'ENI à Châtillon-Sur-Seine

    ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Bourgogne et est donc à Châtillon-Sur-Seine. Eni propose plusieurs offres aux Châtillonnaises et Châtillonnais, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Châtillon-Sur-Seine, dans le 21 (Côte-d'Or), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

    Les offres proposées par Engie dans le 21 (Côte-d'Or)

    Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Châtillon-Sur-Seine et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Châtillon-Sur-Seine et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

    Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Châtillon-Sur-Seine et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Châtillon-Sur-Seine. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 21 (Côte-d'Or).

    Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose

    • Des offres compétitives à Châtillon-Sur-Seine : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans
    • Des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue

    Les offres de gaz de Direct Energie à Châtillon-Sur-Seine

    Depuis 2007 qui a signé l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les Châtillonnais ont, comme tous les français, le choix quant à leur fournisseur d'électricité et/ou de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs que l'on appelle alternatifs concurrencent désormais directement EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques, avec en fer de lance le nouveau géant Direct Energie.

    Ce dernier propose aussi bien des offres de gaz que d'électricité :

    • Une offre classique où le prix de l'énergie sera inférieur aux prix d'EDF et Engie
    • Une offre Online pour une gestion numérique de son contrat
    • Une 'offre Verte qui assure aux consommateurs de Châtillon-Sur-Seine (21) de participer au développement des énergies renouvelables

    Il existe également une offre duale chez Direct Energie pour rassembler ses contrats d'électricité et de gaz chez un seul et même fournisseur. Les habitants de Châtillon-Sur-Seine auront ainsi le choix pour souscrire une offre qui correspond à leurs besoins énergétiques.

    À noter également que les consommateurs en Bourgogne pourraient bénéficier du meilleur service client des fournisseurs d'énergie, durant onze années consécutives !

    À Châtillon-Sur-Seine, vous pourrez obtenir plus de renseignements relatifs à votre consommation de gaz ou pour toute question sur votre compteur de gaz en composant le numéro suivant : 3099.

    Quelles offres sont proposées par Engie à Châtillon-Sur-Seine

    Les offres de gaz d’Engie pour la région Bourgogne

    Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Bourgogne et dans le reste de la France. Les Châtillonnais particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

    • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
    • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

    En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Châtillon-Sur-Seine : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

    Quelles sont les offres d’électricité proposées par Engie à Châtillon-Sur-Seine ?

    Il est vrai qu’Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cependant l’entreprise propose également des offres d’électricité à ses clients. Pour l’électricité Engie n’est pas le fournisseur historique et donc ne propose pas d’offre au tarif réglementé. Voici les différentes offres d’Engie électricité à Châtillon-Sur-Seine :

    • Elec Energie : une offre avec des prix fixes sur l’électricité pendant 3 ans, qui sont cependant ajustables à la baisse. C’est une offre sans engagement et l’électricité vendue est dite verte.
    • Elec Week-end 2 ans : une offre qui propose un prix du kWh qui est 30% moins cher (HT) que le tarif réglementé pour le week-end. Cette offre est disponible uniquement pour les logements équipés d’un compteur Linky.
    • Elec Weekend+ 1 an : une offre qui propose également une réduction de 30% par rapport au kWh HT le weekend. Pour cette offre, pas besoin d’un compteur Linky car le suivi se fait avec un boitier connecté à l’app Engie Smart Energie. Cette offre est sans engagement et l’électricité vendue est “verte”.
    • Elec'Car : une offre à prix fixes mais indexés sur le TRV pour les personnes possédant un véhicule électrique.

    Ouverture d'un compteur Engie pro à Châtillon-Sur-Seine

    Pour ouvrir un compteur pro à Châtillon-Sur-Seine, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Châtillon-Sur-Seine. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Châtillon-Sur-Seine.

    Questions fréquentes des Châtillonnais :

    Trouver le siège social de Engie dans le 21400

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Châtillon-Sur-Seine ?

    À Châtillon-Sur-Seine et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

    Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Bourgogne (21) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

    Quelques informations sur Châtillon-Sur-Seine

    Il y a 5 487 habitants à Châtillon-Sur-Seine. Les Châtillonnais ont en moyenne 44 ans et gagnent environ 21400 euros par an. Il y a 3% de résidences secondaires à Châtillon-Sur-Seine. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 56 km.

    Comment organiser mon déménagement à Châtillon-Sur-Seine avec Engie ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Châtillon-Sur-Seine (21), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Châtillon-Sur-Seine dans la région de Bourgogne, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l’électricité et/ou le gaz chez moi à Châtillon-Sur-Seine ?

    Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Châtillon-Sur-Seine (21), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

    Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Châtillon-Sur-Seine ?

    Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Châtillonnais peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

    Tout savoir sur les recrutements d'Engie proche de Châtillon-Sur-Seine

    Engie a mis à disposition une page dédiée aux recrutements sur son site. Pour postuler chez Engie, à Châtillon-Sur-Seine ou ailleurs en France, il faut se rendre cette page: www.engie.com/candidats Vous y trouverez, toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler chez Engie Châtillon-Sur-Seine.

    Installer des panneaux solaire à Châtillon-Sur-Seine

    Les Châtillonnais peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Châtillon-Sur-Seine reçoit un ensoleillement de 1702 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Les compteurs de gaz Engie à Châtillon-Sur-Seine

    Faire une ouverture de compteur de gaz Engie à Châtillon-Sur-Seine

    Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Châtillon-Sur-Seine sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Châtillonnais, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Châtillon-Sur-Seine. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Bourgogne et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Châtillon-Sur-Seine (21). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Châtillonnais.

    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

    • L'adresse du logement
    • Votre relevé de compteur
    • Votre RIB

    Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Châtillon-Sur-Seine.

    Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

    Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Châtillon-Sur-Seine. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Châtillon-Sur-Seine :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Présence d'Engie dans les villes autour de Châtillon-Sur-Seine (21)

    Où trouver Engie autour de Châtillon-Sur-Seine ?

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Châtillon-Sur-Seine:

    Quel est le prix du gaz dans la ville de Châtillon-Sur-Seine

    Les tarifs réglementés à Châtillon-Sur-Seine

    Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Châtillonnais. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

    • De production
    • D'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les taxes

    Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Châtillonnais que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

    En effet, en Bourgogne comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

    Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Châtillon-Sur-Seine, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

    Base des tarifs réglementés à Châtillon-Sur-Seine 21400

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    Les tarifs des offres indexées au TRV à Châtillon-Sur-Seine

    ENGIELes offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

    Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Châtillon-Sur-Seine

    Vous pouvez bénéficier de nombreuses offres de gaz à prix fixe à Châtillon-Sur-Seine. Mais de quoi s'agit-il, au juste ?

    Quand on parle de prix fixe, on entend un prix de marché, fixé en se servant du tarif réglementé comme référence. C'est aussi un prix qui ne change pas durant toute la durée du contrat, quelles que soient les variations du tarif réglementé.

    À Châtillon-Sur-Seine comme dans le reste de la France, les offres du gaz sont influencées par le changement fondamental qu'a connu le marché de l'énergie au début des années 2000 : suite à des directives européennes, les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez et Gaz de France) ont perdu leur monopole.

    Cela signifie qu'une trentaine de fournisseurs alternatifs sont apparus sur le marché, dont beaucoup commercialisent du gaz. Pour souscrire à du gaz à Châtillon-Sur-Seine, vous pouvez notamment vous tourner vers :

    • Engie, le fournisseur historique du gaz
    • Direct Energie, le premier fournisseur alternatif
    • Total Spring, le fournisseur du groupe pétrolier Total
    • Eni, un pétrolier italien qui s'est mis à l'énergie
    • EDF, le fournisseur historique d'électricité

    Tous cherchent à proposer des prix du kWh compétitifs, de sorte que les offres à prix fixe sont souvent ajustables à la baisse si le tarif réglementé en vigueur (TRV) vient à baisser.

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    Petit
    4/5
    le 17 mars 2016

    Bertrand
    4/5
    le 03 février 2016

    Cleophee
    4/5
    le 17 mars 2016

    Amelie
    4/5
    le 03 mars 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 08 janvier 2016

    Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 45
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).