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Enedis Annecy-Le-Vieux (74940) : ex-ErDF

Les services ERDF à Annecy-Le-Vieux (74940)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Annecy-Le-Vieux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 74 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Annecy-Le-Vieux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Annecy-Le-Vieux :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Ce que souhaite savoir les Anciléviens

De quoi se charge Enedis à Annecy-Le-Vieux ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Annecy-Le-Vieux. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Annecy-Le-Vieux.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Annecy-Le-Vieux ?

Sachez qu'habitant à Annecy-Le-Vieux ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Ancilévien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Annecy-Le-Vieux ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Annecy-Le-Vieux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Annecy-Le-Vieux mais également partout en France.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Annecy-Le-Vieux

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants d'Annecy-Le-Vieux (74) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Anciléviens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants d'Annecy-Le-Vieux de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Facture d'énergie à Annecy-Le-Vieux : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Annecy-Le-Vieux (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Anciléviens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Anciléviens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Annecy-Le-Vieux ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Annecy-Le-Vieux ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Annecy-Le-Vieux et ses alentours.

Comment joindre Enedis Annecy-Le-Vieux en cas d'urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Annecy-Le-Vieux en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 74.

Informations utiles pour les habitants d'Annecy-Le-Vieux

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Annecy-Le-Vieux

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Annecy-Le-Vieux il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos pratiques relatives à la mairie d'Annecy-Le-Vieux

Nouveau venu à Annecy-Le-Vieux ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Annecy-Le-Vieux ? Pour joindre votre maire actuel (Bernard Accoyer (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 50 23 86 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : servicecourrier@mairie-annecy-le-vieux.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Annecy-Le-Vieux : Mairie d'Annecy-le-Vieux, Place Gabriel-Fauré, BP 249, 74942 Annecy-le-Vieux Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Annecy-Le-Vieux

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Rhône-Alpes. Les habitants d'Annecy-Le-Vieux doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Annecy-Le-Vieux.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Annecy-Le-Vieux.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Anciléviens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Annecy-Le-Vieux ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Annecy-Le-Vieux

Les 10 036 foyers Anciléviens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Annecy-Le-Vieux et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Anciléviens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 9 542
de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 845

Le compteur Linky à Annecy-Le-Vieux, peut-on le refuser?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Annecy-Le-Vieux

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Annecy-Le-Vieux et ses 10 036 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Infos pratiques sur ERDF à Annecy-Le-Vieux

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Annecy-Le-Vieux ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 74 (Haute-Savoie) comme dans le reste de la France.

Pour les Anciléviens le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Annecy-Le-Vieux (74940) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Joindre ErDF à Annecy-Le-Vieux, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 74 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Annecy-Le-Vieux

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Annecy-Le-Vieux sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Annecy-Le-Vieux (74) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Annecy-Le-Vieux afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Infos Électricité/Gaz Annecy-Le-Vieux

Joindre les différents services d'EDF à Annecy-Le-Vieux

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Annecy-Le-Vieux, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Annecy-Le-Vieux, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Annecy-Le-Vieux, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME d'Annecy-Le-Vieux ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Anciléviens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Annecy-Le-Vieux, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Anciléviens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Annecy-Le-Vieux, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 74

Le raccordement à Annecy-Le-Vieux

Démarches de raccordement au réseau à Annecy-Le-Vieux

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Annecy-Le-Vieux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Annecy-Le-Vieux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Ancilévien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Annecy-Le-Vieux ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Annecy-Le-Vieux, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Annecy-Le-Vieux. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Annecy-Le-Vieux), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Annecy-Le-Vieux, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Annecy-Le-Vieux, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Annecy-Le-Vieux, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Ancilévien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Annecy-Le-Vieux. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Consommation énergétique des habitants d'Annecy-Le-Vieux

Gaz et électricité : consommation et distribution à Annecy-Le-Vieux

La consommation électrique d'Annecy-Le-Vieux s'élève à 61 739 MWh/an, et sa consommation gazière à 140 247 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 14 655 MWh (7.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment expliquer la facture des Anciléviens ?

À Annecy-Le-Vieux, on décompte près de 20 115 habitants répartis en 10 036 foyers. Ces foyers Anciléviens dépensent en moyenne 953€ par an.

Cependant les 10 036 foyers d'Annecy-Le-Vieux ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Anciléviens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Anciléviens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Anciléviens.

Combustible le plus utilisé à Annecy-Le-Vieux

Combustible Pourcentage
Fioul 9.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %
Chauffage de ville 2.7 %
Gaz de ville ou de réseau 59.5 %
Electricité 27.8 %

Comment les foyers Anciléviens consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
6.2 MWh Annecy-Le-Vieux
6.5 MWh Alentours de Annecy-Le-Vieux
11,2 MWh En France

La facture énergétique moyenne des Anciléviens

La facture énergétique des Anciléviens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 902 €
  • La facture de gaz est environ de 887 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Annecy-Le-Vieux atteint un total de 1790 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 105.3 € (6.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Annecy-Le-Vieux, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Annecy-Le-Vieux, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Anciléviens est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Annecy-Le-Vieux
Alentours d'Annecy-Le-Vieux 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Annecy-Le-Vieux, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Cluses (74300), Enedis Cran-Gevrier (74960), Enedis Ville-La-Grand (74100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ayse est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Annecy-Le-Vieux. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Anciléviens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Anciléviens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Anciléviens sur le site du ministère du développement durable.

Les types de logements à Annecy-Le-Vieux et leur nombre

La ville d'Annecy-Le-Vieux compte 11 132 appartements et 2 237 maisons pour 20 115. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 467 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 4 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 11 132 logements à Annecy-Le-Vieux :

Type de logement (%)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Annecy-Le-Vieux ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Annecy-Le-Vieux ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Anciléviens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Annecy-Le-Vieux ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Anciléviens favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Commentaires

4 avis 3.8/5

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Thomas
3/5
le 05 mars 2016

Judith
4/5
le 13 janvier 2016

Thomas
4/5
le 18 janvier 2016

Dubois
4/5
le 28 février 2016

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