Les habitants de Cambrai peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Cambrésiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Cambrai (59400)
Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Cambrai (59400)
Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Cambrai au 09 69 36 35 34. Pour Cambrai et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.
Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Cambrai :
Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Cambrai :
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Les chiffres concernant la production d'énergie à Cambrai
Les énergies vertes à Cambrai
La ville de Cambrai était capable de produire 0.06 W d'énergie renouvelable en 2013.
Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Cambrai ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.
L'énergie et sa consommation à Cambrai
Quelle est la consommation en énergie de Cambrai ?
Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Cambrai, les Cambrésiens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :
A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Cambrai ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 8.1 % de plus aux Cambrésiens et Cambrésiennes, soit une différence de 32 673 MWh.
Dépenses énergétiques des Cambrésiennes et Cambrésiens
Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Cambrésiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Lens (62300), GRDF Saint-Quentin (02100), GRDF Ronchin (59790)) consultez les résultats ci-dessous :
Usagers | Facture énergétique |
---|---|
Cambrésiens | 2364 € |
Environs de Cambrai | 2 271 € |
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Cambrai :
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Combien consomme en moyenne un logement à Cambrai ?
Les Cambrésiens consomment en moyenne 6.6 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Cambrai (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Lens (62300), GRDF Saint-Quentin (02100), GRDF Ronchin (59790)) : en l'occurrence, en Nord-Pas-De-Calais, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 5.9 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.
Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Cambrésiens est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.4 MWh par foyer de moins.
Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Cambrai, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.
Les démarches de raccordement à Cambrai
Comment raccorder sa maison Cambrésienne au réseau GrDF ?
Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.
Raccordement GrDF d'une maison neuve à Cambrai
Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Cambrésien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Cambrai les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Cambrai. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.
S'informer sur la ville de Cambrai
Contacter le service client de GRDF Cambrai par téléphone
type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) | 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) | 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
A savoir sur la mairie de Cambrai
Contact | Information |
---|---|
Adresse | Mairie de Cambrai, 2, rue de Nice, BP 409, 59407 Cambrai Cedex |
Horaires d'ouverture | horaires indisponibles |
Télécopie / Numéro de fax | 03 27 73 21 01 |
Adresse mail | contact@villedecambrai.com |
Maire | François-Xavier Villain (Mandat : 2014-2020) |
Nom des habitants de Cambrai | Cambrésiens et les Cambrésiennes. |
La consommation énergétique de Cambrai décryptée
Les différents types de chauffage à Cambrai
Les 32 847 habitants de Cambrai se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.
Comment est composé le parc immobilier de Cambrai ?
Il est rare qu'un logement Cambrésiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Cambrésiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Cambrai logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 9 516 maisons et 7 603 appartements construits à Cambrai cette année.
Le label BBC à Cambrai
Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?
Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Cambrai.
17 372 bâtiments de Cambrai sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %.
Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Moeuvres notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Moeuvres.
Les combustibles les plus utilisés à Cambrai
Le combustible le plus utilisé par les Cambrésiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Cambrésiens et des Cambrésiennes sont listées ci-dessous :
Type de Combustible | Proportion de Cambrésiens l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 0.6 % |
Gaz de ville ou de réseau | 65.2 % |
Fioul (mazout) | 8.6 % |
Electricité | 25.2 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 0.4 % |
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Cambrai pour avoir plus d'informations.
Questions fréquentes pour la ville de Cambrai
Comment contacter GRDF ?
Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Cambrai, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.
- Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
- Pour transmettre votre relevé de compteur à Cambrai, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
- Pour joindre le service client du Nord, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Cambrésien
En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.
Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.
Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.
GRDF ou GDF à Cambrai : quelles différences?
GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Cambrai facture le gaz aux Cambrésiens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Cambrésiens.
Services et contacts de GRDF à Cambrai
Tarifs raccordement GRDF dans le 59 (Nord)
GRDF Cambrai vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 59 (Nord), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Cambrai.
Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Cambrai au 09 69 36 35 34.
Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Cambrai
Ouvrez votre compteur de gaz à Cambrai sur le réseau GrDF avec papernest
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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Cambrai a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Comment joindre GRDF Cambrai ?
Les habitants de Cambrai peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
ErDF ou GrDF : comment les différencier ?
ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Cambrai.
Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Cambrai
À Cambrai comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Cambrai en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.
Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.
Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Cambrésien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Cambrai et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.
Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Nord-Pas-De-Calais sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.
Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Cambrai, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.