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Les habitants d'Issoire peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Issoiriens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Issoire (63500)

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Contacter GRDF à Issoire

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Issoire au 09 69 36 35 34. Pour Issoire et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Issoire :

Les services GRDF particuliers dans la région Auvergne pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité d'Issoire :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Consommation et utilisation de l'énergie à Issoire détaillées :

Le label BBC des bâtiments à Issoire

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Auvergne. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Issoire sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Issoire et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Auvergne et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville d'Issoire, 8 226 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Issoire. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %. Toutes les villes en Auvergne n'ont pas le même pourcentage : Saint-Beauzire est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Comment les Issoiriens se chauffent-ils ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Issoirienne.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le combustible favorisé par les Issoiriens ?

Type de Combustible Proportion d'Issoiriens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.5 %
Gaz de ville ou de réseau 63.0 %
Fioul (mazout) 9.0 %
Electricité 27.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %
Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Issoiriens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Les logements les plus fréquents à Issoire

Le type de logement favorisé à Issoire influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Issoire ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Issoire, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 3 976 maisons et 4 150 appartements ont été construits à Issoire cette année.

Type de logement (%)

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Issoire

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Issoire ?

À Issoire, 1.16 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Issoire ou vous rendre le site de l'ADEME.

GRDF : Contacts téléphone et services à Issoire

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Issoire

GRDF Issoire vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 63 (Puy-de-Dôme), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Issoire. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville d'Issoire au 09 69 36 35 34.

Joindre GrDF à Issoire

À Issoire, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Issoire

À Issoire comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation d'Issoire en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Issoirien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Issoire et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Auvergne sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Issoire, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

ErDF et GrDF : quelle différence ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 63 (Puy-de-Dôme). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Issoire est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Issoiriens et Issoiriennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Issoire et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Issoire avec GrDF ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Issoire sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Issoire a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

S'informer sur la ville d'Issoire

Pour appeler le service client de GDF à Issoire (Puy-de-Dôme)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les démarches de raccordement à Issoire

Raccorder un logement neuf à Issoire avec GRDF

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Issoire. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Issoire, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Issoire
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Issoirien
Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Issoire sont réalisés sur le domaine public.

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Issoire

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Issoire est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Issoire vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Issoire. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Issoirien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Issoire, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

FAQ des Issoiriens

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Issoire ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Issoiriens, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Issoiriens.

Comment contacter le distributeur GrDF à Issoire ?

Les numéros de GRDF à Issoire sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 63 (Puy-de-Dôme) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Issoire est le 09 69 36 35 34.

L'énergie et sa consommation à Issoire

Consommation moyenne d'un foyer à Issoire

Usagers Consommation par an
Issoiriens 7.5 MWh
Alentours d'Issoire 7.5 MWh
France 11,2 MWh
Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Thiers (63300)](/grdf-thiers-63300/), [GRDF Brassac-Les-Mines (63570)](/grdf-brassac-les-mines-63570/), [GRDF Volvic (63530)](/grdf-volvic-63530/)) et celle d’un habitant d'Issoire. En effet, la consommation d’énergie des Issoiriens est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.0 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Issoire ?

Usagers Facture énergétique
Issoiriens 2213 €
Environs d'Issoire 2 568 €
France 1403€
Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Issoire face à celle des communes aux alentours ([GRDF Thiers (63300)](/grdf-thiers-63300/), [GRDF Brassac-Les-Mines (63570)](/grdf-brassac-les-mines-63570/), [GRDF Volvic (63530)](/grdf-volvic-63530/)) et la moyenne française.

Informations sur la consommation énergétique des Issoiriens

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Issoire, les Issoiriens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants d'Issoire ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 9.8 % de plus aux Issoiriens et Issoiriennes, soit une différence de 15 058 MWh.

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