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Ouverture de votre compteur de gaz à Saint-Étienne

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Les habitants de Saint-Étienne peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Stéphanois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Saint-Étienne (42000)

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GRDF Saint-Étienne (42000)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Saint-Étienne au 09 69 36 35 34. Pour Saint-Étienne et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Saint-Étienne :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Saint-Étienne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La consommation en énergie des Stéphanois

Consommation énergétique moyenne par foyer à Saint-Étienne

Usagers Consommation par an
Stéphanois 4.5 MWh
Alentours de Saint-Étienne 6.9 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Monistrol-Sur-Loire (43120), GRDF Pierre-Bénite (69310), GRDF Unieux (42240)) et celle d’un habitant de Saint-Étienne. En effet, la consommation d’énergie des Stéphanois est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 2.3 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Saint-Étienne

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Stéphanois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (9.4 %) de plus, soit 159 322 MWh.

Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Saint-Étienne, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Facture énergétique d'un foyer à Saint-Étienne

Foyers Facture énergétique
Stéphanois 1789 €
Environs de Saint-Étienne 2 223 €
France 1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Saint-Étienne face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Monistrol-Sur-Loire (43120), GRDF Pierre-Bénite (69310), GRDF Unieux (42240)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Saint-Étienne :

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La production d'énergie à Saint-Étienne

Production d'énergie renouvelable à Saint-Étienne

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 2.19 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Saint-Étienne ou sur le site de l'ADEME.

Ce qu'il faut savoir sur Saint-Étienne

Mairie de Saint-Étienne : informations

Contact Information
Maire Gaël Perdriau (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h45 à 17h00, Le vendredi de 08h45 à 16h30
Adresse Mairie de Saint-Étienne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 503, 42007 Saint-Étienne Cedex 1
Télécopie / Numéro de fax 04 77 48 67 13
Adresse mail courriermairie@saint-etienne.fr
Nom des habitants de Saint-Étienne Stéphanois et les Stéphanoises.

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Saint-Étienne (Rhône-Alpes) ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF : Contacts téléphone et services à Saint-Étienne

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Saint-Étienne

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Étienne (42). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Étienne, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Stéphanois et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Étienne sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour contacter GrDF à Saint-Étienne

Les habitants du 42 (Loire) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 42 (Loire). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Saint-Étienne est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Stéphanois et Stéphanoises.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Saint-Étienne et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Fuite de Gaz à Saint-Étienne : que faut-il faire ?

À Saint-Étienne comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Étienne en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Stéphanois et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Étienne et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Rhône-Alpes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Étienne, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Saint-Étienne

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Saint-Étienne peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 42 (Loire) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Saint-Étienne, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Les facteurs qui impactent la consommation des Stéphanois

Les types de logements préférés des Stéphanois

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Stéphanois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Stéphanois logent principalement dans des appartements. En effet, 85 464 appartements et 10 850 maisons ont été construits à Saint-Étienne cette année.

Type de logement (%)


Type de chauffage utilisé à Saint-Étienne

À Saint-Étienne le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible privilégié à Saint-Étienne

Nos chiffres montrent que les Stéphanois et Stéphanoises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Saint-Étienne et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés à Saint-Étienne :

Type de Combustible Proportion de Stéphanois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 5.3 %
Gaz de ville ou de réseau 66.5 %
Fioul (mazout) 10.3 %
Electricité 17.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

La certification BBC des logements à Saint-Étienne

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Saint-Étienne.

97 343 bâtiments de Saint-Étienne sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 4 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Saint-Christo-En-Jarez notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Christo-En-Jarez.

Questions fréquentes des Stéphanois

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Saint-Étienne ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Saint-Étienne, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Saint-Étienne. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Rhône-Alpes et quasiment partout en France.

Concrètement, que fait GRDF à Saint-Étienne ?

En tant que gestionnaire de réseau à Saint-Étienne (42), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Saint-Étienne, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Stéphanoises lorsqu'elles se produisent.

Où joindre GrDF à Saint-Étienne ?

Les numéros de GRDF à Saint-Étienne sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 42 (Loire) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Saint-Étienne est le 09 69 36 35 34.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Saint-Étienne

Raccorder un logement neuf à Saint-Étienne avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Stéphanois déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Saint-Étienne. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Raccordement GrDF d'une maison à Saint-Étienne

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saint-Étienne est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saint-Étienne vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saint-Étienne. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Stéphanois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saint-Étienne, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Commentaires

1 avis 2/5

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Ben nourriture aziz
2/5
le 19 juillet 2017

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