A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

GRDF Carcassonne (11000)

Contacter GRDF à Carcassonne

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Carcassonnais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Carcassonne (11 000) sera le 09 69 36 35 34.


Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon


À noter que les Carcassonnais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.


Les habitants de la région Languedoc-Roussillon pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Pour toutes vos questions relatives à l'énergie à Carcassonne, consultez les pages ci-dessous :

Informations essentielles à connaître à Carcassonne

A savoir sur la mairie de Carcassonne

Voici les coordonnées et informations essentielles de la mairie de Carcassonne. Vous y trouverez les horaires d'ouverture, l'adresse, ainsi que les moyens de contact pour joindre facilement la mairie. Consultez le tableau ci-dessous pour plus de détails !

Informations mairie de Carcassonne

Adresse

Mairie de Carcassonne, 32, rue Aimé-Ramond, 11835 Carcassonne Cedex

Horaires d’ouverture

Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h30

Numéro de téléphone

04 68 77 71 11

Adresse mail

hoteldeville@mairie-carcassonne.fr

Maire

Gérard LARRAT

Nom des habitants de Carcassonne

Carcassonnais / Carcassonnaises

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Carcassonne : raccordement à Palaja .

Contacter le service client de GRDF Carcassonne par téléphone

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Carcassonne vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Carcassonne

Comment raccorder sa maison Carcassonnaise au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Carcassonne, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Carcassonnaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Carcassonnais.

Pour connaître le distributeur de gaz à Carcassonne, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Carcassonne, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccorder un logement neuf à Carcassonne avec GRDF

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Carcassonnais mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande.

Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Carcassonne les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Carcassonne Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

L'énergie et sa consommation à Carcassonne

Quelle est la consommation en énergie de Carcassonne ?

Les fournisseurs d'énergie de Carcassonne proposent deux types de sources d'énergie : le gaz et l'électricité. Certains se concentrent sur une seule de ces sources, tandis que d'autres offrent des solutions duales pour les foyers Carcassonnais qui consomment à la fois de l'électricité et du gaz. Les ménages à Carcassonne préfèrent généralement Solaire, comme le montre le graphique ci-dessous :

À noter, cette consommation a évolué par rapport à l'année précédente, puisque les Carcassonnais ont eu besoin de 8274.0 MWh d'énergie en plus .

Combien consomme en moyenne un logement à Carcassonne ?

Usagers Consommation par an
Carcassonnais 167348 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Carcassonne et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation d'électricité des Carcassonnais est par conséquent supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 170,42 kWh / résidant de supérieure.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable ou en consultant les pages suivantes : , ,

Services et contacts de GRDF à Carcassonne

Fuite de Gaz à Carcassonne : ce qu'il faut faire

Qu'est-ce qui différencie Enedis (ex-ERDF) de GRDF ?

Avant l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, EDF et GDF détenaient des monopoles complets dans leurs domaines respectifs. EDF gérait à la fois la production et la distribution d'électricité, tandis que GDF contrôlait l'ensemble du secteur du gaz naturel. Cependant, avec les réformes européennes visant à encourager la concurrence et à améliorer les services pour les consommateurs, ces deux géants ont dû adapter leur structure et séparer leurs activités.

En 2007, dans le cadre de cette réforme, EDF et GDF ont été contraints de séparer leurs fonctions de gestion des réseaux des activités de fourniture d'énergie. Cette séparation a donné naissance à deux nouvelles entités spécialisées :

  • ERDF (aujourd'hui Enedis) : chargée de la gestion et de la maintenance du réseau de distribution d'électricité, ainsi que du raccordement des nouveaux clients et du dépannage.
  • GRDF : responsable de la gestion du réseau de distribution de gaz naturel, du raccordement des clients et des interventions techniques en cas de fuite ou de panne.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Carcassonne

Pour procéder à l'ouverture de votre compteur de gaz avec GRDF à Carcassonne (11000), il est nécessaire de souscrire une offre auprès d'un fournisseur d'énergie. Celui-ci s'occupera ensuite de contacter le gestionnaire pour organiser la mise en service. GRDF facturera l'intervention, et ce coût apparaîtra sur votre première facture de gaz.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €

GRDF à Carcassonne : informations de contact et services

Les moyens de contact de GRDF sont assez nombreux à Carcassonne (11000).

Comment contacter GRDF ?
📞 Urgence gaz📱 0 800 47 33 33
24h/24, 7j/7 (service et appel gratuits)
Service client📱 09 69 36 35 34
du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
📧 Mail📧 contact@grdf.fr
📮 Adresse postale📭 GRDF Service Consommateurs
TSA 85 101 GRDF Service Consommateurs TSA 85 101, 27091 EVREUX CEDEX, France

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Carcassonne

Les énergies vertes à Carcassonne

À Carcassonne, les installations de production d'énergie renouvelable sont au cœur de la transition énergétique. Ce graphique détaille les proportions de chaque source d'énergie à Carcassonne.

Vous cherchez plus d'informations ? Vous pouvez aller lire les rapports de l'ADEME.

Consommation et utilisation de l'énergie à Carcassonne détaillées :

Les différents types de chauffage à Carcassonne

Les Carcassonnais ont privilégié le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement comme mode de chauffage.

Comment est composé le parc immobilier de Carcassonne ?

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Carcassonnais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région.

13004 appartements appartements et 13608 maisons ont été construits à Carcassonne cette année.


FAQ des Carcassonnais

Comment contacter GRDF à Carcassonne ?

GRDF a mis en place plusieurs numéros pour les Carcassonnais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GRDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GRDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans l'Aude, contactez le service client GRDF. Pour les particuliers comme pour les professionnels de Carcassonne, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 GRDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Carcassonne, le numéro GRDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Qu'est-ce qu'il faut savoir sur GRDF à Carcassonne ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Carcassonnais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Carcassonne (11 000) sera le 09 69 36 35 34.


Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Languedoc-Roussillon


À noter que les Carcassonnais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.


Les habitants de la région Languedoc-Roussillon pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Pour toutes vos questions relatives à l'énergie à Carcassonne, consultez les pages ci-dessous :

GRDF ou GDF à Carcassonne : quelles différences?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Carcassonnais, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Carcassonnais et les dépannages sont assurés par GRDF.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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